Le concept SPANC 2.0 par AB ConsultANCe

On entend par mesures « 2.0 » toute évolution en lien avec une démarche qualitative et innovante sur un service dédié en tout ou partie aux usagers de l’[URL supprimée];Le concept d’un SPANC 2.0 repose sur une approche « modernisée » dans l’exercice de la compétence ANC et permettre ainsi de :

• Valoriser ou revaloriser l’image du SPANC auprès de la population en positionnant ce « service » comme appréciable et utile dans le paysage communautaire.
• Répondre précisément aux attentes et besoins des usagers.
• Bannir l’image du service « contrôle » au profit du « conseil » et de la sensibilisation envers les actions de gestion de l’eau à la parcelle (récupération des eaux de pluie, réutilisation des eaux traitées)
• Améliorer l’efficacité des dispositif d’ANC en allant au-delà des aspects purement règlementaires (conforme ou non-conforme).

La finalité de cette démarche vise à rendre une compétence obligatoire en un Service attractif qui rend « service » aux usagers de l’ANC.

Le politique SPANC 2.0 est compatible avec plusieurs modes de gestion, qu’il s’agisse de régie directe et/ou de prestation de service. En revanche elle apparait difficilement compatible avec une gestion en Délégation de Service Public (DSP).

La mission « SPANC 2.0 » se décline en 3 modules dont 1 module obligatoire et 2 modules optionnels, à pallier, pour répondre au plus juste aux besoins de la collectivité.

• Module n°1 : La réalisation d’un audit sur le SPANC via l’outil AuditANC
• Module n°2 : Les mesures SPANC 2.0 - Présentation & plan d’actions
• Module n°3 : Mise en oeuvre du SPANC 2.0 - Déploiement & accompagnement