LOLEA SANDRE, une solution alternative à MesureSTEP (29)

Pouvez-vous nous décrire le projet de la Communauté Lesneven Côte des Légendes ? Dans quel contexte s’est-elle adressée à vous ?

Nous avons commencé à échanger avec la Communauté Lesneven Côte des Légendes (CLCL) dès 2023, à l’occasion de la présentation de NEPTUNE, notre solution de gestion de l’eau et de l’assainissement collectif.

C’est un logiciel « historique » chez DLM Soft, éprouvé sur le terrain, déjà déployé auprès d’environ 80 clients (Départements et intercommunalités).
La CLCL, qui exploite cinq systèmes d’assainissement représentant 27 450 équivalents-habitants, y voyait un intérêt très clair, mais ciblé : le volet autosurveillance.

Le vrai déclencheur est arrivé en 2024, dans un contexte que beaucoup d’exploitants connaissent bien : l’annonce du décommissionnement de MesureSTEP. En avril 2024, nous avons donc repris contact avec la CLCL pour lui présenter LOLEA SANDRE, notre nouvelle solution 100 % web, alors encore en phase prototype, conçue précisément pour assurer la continuité réglementaire, tout en modernisant les usages.

La CLCL a été la première à faire le choix de LOLEA SANDRE, pour une raison simple : la solution répond aux obligations d’autosurveillance et simplifie concrètement l’exploitation au quotidien. Elle permet notamment de se connecter aux bases de supervision (TOPKAPI, PC WIN2, etc.) pour remonter automatiquement les données, de planifier les bilans, de générer les bilans de fonctionnement et de produire les fichiers au format SANDRE prêts à être transmis vers VERSEAU.

La CLCL a pu basculer sereinement depuis MesureSTEP, sans perte d’historique ni rupture d’exploitation. Nous avons repris et structuré les données existantes, puis accompagné la collectivité pour lever les difficultés rencontrées avec MesureSTEP et sécuriser le nouveau fonctionnement.

Concrètement, la mise en place s’est faite en quelques semaines : paramétrage, connexion à la supervision, contrôles de cohérence, prise en main, automatisation des échanges avec le laboratoire via EDILABO. À l’issue, la CLCL était équipée, formée et pleinement opérationnelle sur LOLEA SANDRE pour produire ses bilans et transmettre ses fichiers SANDRE vers VERSEAU.

Comment fonctionne votre solution dans ce type de projet ? Quelle est sa proposition de valeur pour une collectivité ?

Dans ce type de projet, on vise une bascule rapide et sécurisée vers un fonctionnement conforme au SANDRE, avec un gain de temps.
Le point de départ, c’est l’existant. MesureSTEP est une application poste de travail avec une base Access ou PostgreSQL. Les données sont généralement intégralement renseignées à la main. MESURESTEP ne sait pas s’interfacer avec des SCADA de type Topkapi, Sofrel ou autres, et l’échange EDILABO avec les laboratoires est rarement mis en place.

LOLEA SANDRE change l’approche. C’est une solution full web pensée pour simplifier l’autosurveillance de bout en bout.

La valeur pour une collectivité se joue sur quatre axes :

• production et suivi du programme annuel : création rapide, transmission aux autorités, suivi des validations et traçabilité des échanges ;
• automatisations : remontée des données de supervision, conversion au format SANDRE et export sans ressaisie, import EDILABO, éventuelle complétion manuelle ;
• transmission SANDRE vers VERSEAU : en quelques clics, avec suivi des retours ;
• bilans annuels : édition automatique et en masse des bilans annuels de fonctionnement en fonction des données présentes en base de données.

Sur un projet de migration, ce qui fait réellement la différence, c’est l’expérience et l’accompagnement de l’entreprise à qui vous confiez le travail. Cela permet de sécuriser la bascule, d’éviter toute rupture réglementaire et de gagner immédiatement en performance, fiabilité et productivité.

Finalement, vous n’achetez pas seulement un logiciel. Vous achetez une réussite de projet, portée par plus de 20 ans d’expérience dans le domaine.

Comment expliquez-vous votre solution et la valeur qu’elle apporte à un profane en matière d’autosurveillance des systèmes d’assainissement ?

Pour un profane, l’autosurveillance peut se résumer ainsi : une collectivité doit rendre compte, de façon régulière et normalisée, du fonctionnement de ses systèmes d’assainissement.

Cela implique de mesurer et collecter une grande quantité de données, les vérifier, tracer, analyser et transmettre des données fiables à l’administration en temps et en heure.

L’autosurveillance repose donc sur une obligation simple en apparence mais exigeante dans les faits : produire des informations fiables, complètes et conformes à un cadre réglementaire précis. Pour une collectivité, la difficulté n’est pas tant de mesurer que d’organiser, sécuriser et restituer ces données sans erreur ni retard.

LOLEA SANDRE intervient comme un chef d’orchestre numérique. La solution centralise l’ensemble des informations liées à l’autosurveillance, automatise la collecte lorsqu’elle est possible et guide l’utilisateur pour produire rapidement et sereinement.

La valeur ajoutée est avant tout opérationnelle. LOLEA SANDRE réduit les saisies manuelles, limite les risques d’erreur, sécurise les échéances réglementaires et fait gagner du temps aux équipes. Elle permet ainsi aux collectivités de se concentrer sur le suivi et l’amélioration de leurs installations, plutôt que sur la production administrative des données.

Quels sont les principaux prérequis (compétences, connaissances, ressources…) à maîtriser avant de se lancer dans un tel projet ?

Les prérequis reposent sur une mobilisation équilibrée de plusieurs compétences clés.

Un référent métier est central. Il apporte la connaissance des installations, des pratiques d’exploitation et du cadre réglementaire. Il intervient sur la validation des paramétrages, la cohérence des données et l’interprétation des résultats.

Un référent SCADA joue un rôle structurant dès lors que des systèmes de supervision sont en place. Il garantit la qualité, la continuité et la sécurité des flux de données issus des automatismes, et facilite leur intégration dans la solution.

Un référent informatique est également un acteur important du projet. Il intervient sur les aspects d’architecture, de sécurité, de gestion des accès et d’intégration dans l’environnement informatique de la collectivité. En mode SaaS (externalisation), son rôle est davantage orienté vers la gouvernance du système d’information, la conformité aux politiques internes et le suivi des échanges avec l’éditeur. En mode On Premise, il devient pleinement impliqué dans l’hébergement, l’exploitation et la maintenance de la solution.

Au final la réussite du projet repose sur la coordination de ces profils, avec un accompagnement éditeur qui permet d’aligner les compétences, le planning, de sécuriser la mise en œuvre et d’atteindre rapidement un fonctionnement opérationnel et conforme.

Quels conseils donneriez-vous à une collectivité qui souhaiterait réaliser ce type de projet ?

Le premier conseil est d’anticiper. Ne pas attendre d’être en difficulté face aux échéances réglementaires ou l’arrêt du support gratuit d’un outil pour engager la réflexion permet de sécuriser le calendrier et de choisir la solution la plus adaptée.

Avec un support MesureSTEP désormais payant, la question de la capacité à mobiliser rapidement une assistance en cas de blocage se pose concrètement et doit être intégrée à la réflexion.

La mobilisation des bons acteurs est ensuite un facteur clé de réussite. Désigner dès le départ un référent métier, un référent SCADA et un référent informatique permet de couvrir l’ensemble des enjeux techniques, opérationnels et organisationnels, et de fluidifier les échanges tout au long du projet.

Enfin, la dimension sécurité ne doit pas être sous-estimée. Les exigences renforcées liées à la directive NIS2 imposent d’anticiper les questions de cybersécurité, de gestion des accès et de protection des flux de données, en lien étroit avec le référent informatique.

Avez-vous des résultats concrets à fournir sur le projet ?

La mise en œuvre de LOLEA a permis de structurer et sécuriser l’ensemble du suivi réglementaire de l’assainissement au sein de l’EPCI. Le pilotage des bilans d’analyses est désormais centralisé, avec un circuit de transmission et de validation formalisé vers la DDTM, garantissant une meilleure maîtrise des échéances et des obligations réglementaires.

La centralisation du patrimoine assainissement (stations, réseaux et postes de relevage) et la gestion unifiée des points SANDRE offrent une vision cohérente et fiabilisée des données. L’automatisation de l’intégration des données de supervision et des résultats d’analyses laboratoire (EDILABO), ainsi que la génération directe des exports vers le portail VERSEAU, ont supprimé les ressaisies manuelles et réduit significativement les risques d’erreurs.

Les bénéfices sont mesurables : disparition des doubles saisies, amélioration de la fiabilité et de la traçabilité des données transmises aux services de l’État, et réduction notable du temps consacré aux traitements manuels et aux tableurs. Les bilans de fonctionnement sont désormais produits automatiquement à partir de données consolidées, ce qui renforce la qualité et la reproductibilité des livrables réglementaires.

Sur le plan opérationnel, l’intégration de cinq stations d’épuration a été réalisée en moins d’un mois, sans rupture du suivi réglementaire. Aujourd’hui, 90 points SANDRE d’autosurveillance réglementaire sont suivis dans LOLEA, l’ensemble des fichiers mensuels SANDRE 2025 a été déposé via la plateforme, et les cinq bilans de fonctionnement 2024 ont été produits directement depuis l’outil.

Plus largement, quelle est l’actualité de votre société sur la thématique des projets eau ?

Sur la thématique des projets eau, DLM Soft est engagée dans une phase de transformation et d’enrichissement de son offre. La solution NEPTUNE Collectivité, déployée depuis plus de 15 ans, reste une référence fonctionnelle sur le marché et continue d’équiper de nombreux EPCI.

Avec la gamme LOLEA, DLM Soft capitalise sur ce socle éprouvé pour proposer de nouvelles solutions full web, plus ergonomiques et adaptées aux usages actuels. LOLEA SANDRE constitue la première brique de cette nouvelle génération d’outils dédiée à l’autosurveillance. Déjà, plus d’une dizaine de collectivités ont fait le choix de s’inscrire dans cette dynamique, à l’image de la CLCL, et se sont équipées de la solution.

D’autres briques fonctionnelles sont d’ores et déjà à l’étude pour couvrir progressivement l’ensemble des besoins liés à l’eau et à l’assainissement. Cette approche permet de développer des solutions concrètes, en lien étroit avec les collectivités, et de faire évoluer rapidement les outils en fonction des usages et des retours terrain.