Centre de Traitement de l’Alerte : définition, questions et sources d'informations

Un centre de traitement d'alerte (CTA) est un organe de réception, de traitement et de réorientation des appels d'urgence. En France, le CTA est une salle opérationnelle des sapeurs-pompiers chargée de la réception des appels téléphoniques d'urgence (numéros 18 et 112) et de la coordination des opérations de secours. Le personnel du CTA évalue l'urgence des appels, déclenche les moyens de secours appropriés, et réoriente les appels ne relevant pas de sa compétence. Il est également interconnecté avec d'autres services d'urgence tels que le SAMU. Le CTA est l'échelon avancé du centre opérationnel départemental d'incendie et de secours (CODIS) et joue un rôle crucial dans la gestion efficace des alertes et le traitement des opérations d'urgence

Le Centre de Traitement d'Alerte gère la réception et le traitement initial des appels d'urgence. Il s'agit donc du premier point de contact pour les appels d'urgence, où les opérateurs déterminent la nature de l'intervention et alertent les services publics concernés. Le CODIS, quant à lui, est l'organe de coordination de l’activité opérationnelle des services d’incendie et de secours du département. Il est informé de toutes les opérations en cours et régulièrement renseigné sur l’évolution de la situation jusqu’à la fin des opérations. Le CODIS est chargé d’assurer les relations avec le Préfet et, en accord avec lui, de renseigner les autorités municipales ainsi que les autres organismes publics ou privés qui participent aux opérations de secours. Il veille à la synchronisation des moyens humains et matériels et engage des renforts si nécessaire